مركز الخدمة

الشركة التجارية الأولى إحدى شركات مجموعة المطوع والقاضي الى تحقيق ذلك لعملائها انطلاقا من حرصها على تمتين علاقتها المميزة بهم والقائمة على الثقة المتبادلة

نقدم لكم أفضل الخدمات في جميع الأوقات وبالشكل الذي يلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم ليشعروا بالتميز والخصوصية في تعاملهم مع الشركة، حيث تمتلك الشركة عددا من مراكز الخدمة التي تستقبل ملاك سيارات جي أيه سي على مدار 12 ساعة ليتم انجاز صيانة واصلاح أكبر عدد من السيارات في أسرع وقت ممكن، حيث تستقبل تلك المراكز السيارات شهريا ومن دون أي موعد مسبق

وتفتخر «المطوع والقاضي» بسرعة أعمال الصيانة والاصلاح التي يقوم بها فريق فني متخصص ومدرب من المهندسين والفنيين ذوي الكفاءة العالية والقدرة الكبيرة على اكتشاف أي عطل والعمل على اصلاحه مع امكانية تقديم تقرير متكامل عن حالة السيارة وأعطالها، اضافة الى الاستقبال المتميز من فريق الخدمة الصيانة

تحرص الشركة على ارضاء عملائها من خلال التركيز على تقديم خدمة ما بعد البيع بأفضل صورة مع توفير قطع الغيار الأصلية بأفضل الأسعار مع ضمان الجودة والأصالة من الشركة الأم وكذلك التحذير المستمر من قطع الغيار المقلدة ومخاطرها الكثيرة، التي باتت من اكثر الامور خطرا على حياة الناس من مستخدمي الطرقات نتيجة ما تلحقه بالسيارات من عيوب واضرار لا تظهر نتائجها الا عند وقوع الحوادث، وهذا الامر تضعه (جي أيه سي) في مقدمة الاعتبارات التسويقية حيث تحرص دائما على ضمان جودة قطع الغيار واتقان عملية الاصلاح والتركيب بشكل مهني وعلى ايدي امهر الفنيين والمهندسين

وتحرص الشركة على تأمين قطع الغيار الأصلية لمختلف أنواع وموديلات سيارات جي أيه سي سواء من خلال مراكز الخدمة المتعددة أو من خلال طلب تلك القطع من الخارج وشحنها جوا حفاظا على وقت العميل وبالسعر الأصلي ومن دون ان يتم تحميله تكاليف الشحن الجوي، وذلك انطلاقا من الالتزام الجدي للشركة تجاه جميع عملائها في الكويت من مواطنين ومقيمين للارتقاء بما يقدم من مزايا تصل بالشركة الى هدف الخدمة الأفضل مع الحفاظ على جاهزية السيارة لمدة أطول بواسطة فريق العمل المتكامل والمؤهل تأهيلا عاليا من حيث الخبرة والدورات التدريبية والبرامج المكثفة التي جعلت ورش الصيانة شبيهة بخلايا النحل من حيث التنظيم والجد في العمل والاخلاص في انجاز أعمال الصيانة والاصلاح بأسرع وقت

ولضمان الخصوصية فقد حرص القائمون على الشركة على ايجاد صالات انتظار خاصة بالسيدات واخرى خاصة بالرجال، وتوفير خدمة الانترنت ليتمكن اصحاب السيارات الخاضعة للتصليح من انجاز واتمام بعض الاعمال الضرورية عبر الانترنت
واستطاعت «المطوع والقاضي» ان تحصل على جائزة أفضل وكيل سيارات لما بعد البيع والمقدمة من «سيرفس هيرو» فكانت الأولى بين 34 شركة متنافسة وذلك لما تقدمه من خدمات متميزة ولجودة التعامل مع عملائها الذين استطاعت الشركة خلال السنوات الماضية ان ترسخ علاقتها معهم على أسس مبنية على الثقة المتبادلة ونتيجة لما توفره مراكز الخدمة من تسهيلات ومزايا وقد سعت الشركة لتوفير خدمات متكاملة مثل أفران صبغ ألمانية وهي الأحدث لانجاز أعمال الصبغ وتستخدم أصباغ معتمدة من مصنعي السيارات في العالم

وتسعى الشركة لتأمين سرعة تسليم السيارة لصاحبها بعد التأكد من اجراء جميع أعمال الصيانة المطلوبة وتركيب قطع الغيار الأصلية، وكذلك اطلاع صاحب السيارة على وضعية السيارة وعلى بعض الأعطال التي يمكن ان تتعرض لها السيارة أو تعريفه على قطع الغيار التي ستكون بحاجة الى الاستبدال وضرورة مراجعة مراكز الخدمة خلال الأوقات التي من المتوقع انتهاء العمر الافتراضي لتلك القطع لكي لا تتعطل السيارة أو يؤثر تهالك تلك القطع على غيرها من الأجزاء الأخرى للسيارة مع بيان التكلفة المتوقعة لأعمال الصيانة

ولأن خدمة العميل هي هدف الشركة أولا وليس الربح فقد عملت شركة «المطوع والقاضي» على توفير خدمة تأجير السيارات بأسعار مخفضة لأصحاب السيارات التي تكون تحت الصيانة والاصلاح اذا تطلب بقاء السيارة بعض الوقت في الورشة وذلك ليتمكن العميل من انجاز أعماله وعدم اخلال بأي التزامات عند العميل جراء عدم توفير سيارة بديلة خلال فترة الاصلاح

مركز خدمة بايك – الشويخ

هاتف: 1833334